Pagos, Comisiones y Reembolsos

1. Pagos a creadores

• El pago de cada campaña depende de tu tarifa según tus seguidores y del tipo de campaña. Lo ves en tu panel antes de aplicar.
• Cuando aprobamos tu post, el pago queda retenido 15 días. Si al terminar el post sigue publicado y cumple las reglas, el monto pasa a tu saldo disponible.
• Podemos otorgar bonos adicionales, por ejemplo por superar una meta de vistas. Los bonos son discrecionales y se informan en cada campaña.
• Las comisiones de referidos equivalen al 5% de lo que cobren los creadores que invites durante sus primeros 90 días. Las paga la plataforma y no se descuentan de los pagos del creador invitado.

2. Retiros

• Puedes solicitar un retiro cuando tu saldo disponible llegue a $25.00.
• Pagamos por los métodos disponibles en tu panel, como PayPal, Payoneer o transferencia local, según tu país.
• Procesamos los retiros en un plazo de hasta 10 días hábiles desde la solicitud.
• Las comisiones que cobre tu proveedor de pagos o tu banco, y las diferencias por conversión de moneda, corren por tu cuenta.
• Eres responsable de que los datos de pago sean correctos. Si un pago no llega por datos incorrectos, lo volveremos a intentar cuando los corrijas, pero no respondemos por fondos enviados a datos que tú indicaste.
• Antes del primer pago podemos pedirte el formulario fiscal correspondiente (W-9 o W-8BEN) y aplicar las retenciones que exija la ley.

3. Ajustes y reversiones

Si un pago se liberó por error o se obtuvo mediante fraude, interacciones falsas o incumplimiento de las reglas, podemos descontarlo de tu saldo, retener pagos futuros o solicitar su devolución.

4. Abonos de artistas

• Las campañas de artistas son prepagadas. El abono mínimo y la inversión mínima por campaña son de $150.00.
• Al registrar un abono recibirás por correo las opciones de pago y un código de referencia. Confirmamos los abonos manualmente, normalmente en un plazo de hasta 2 días hábiles desde que recibimos el pago.
• El saldo confirmado queda disponible en tu cuenta para activar campañas. No genera intereses.
• Secret Hit LLC emite el recibo o la factura del servicio a solicitud del artista.

5. Comisión de la plataforma

• Al activar una campaña, descontamos de tu saldo la inversión total de la campaña.
• De esa inversión, la plataforma retiene una comisión del 30% por la gestión, la selección de creadores, la verificación de posts y la administración de pagos. El resto es el presupuesto para pagar a los creadores por posts verificados.
• El número de posts que se muestra al crear la campaña es un estimado. El número final depende de las tarifas de los creadores que participen.

6. Reembolsos a artistas

• Si no aprobamos tu campaña, o si la cancelas antes de que se active, no se descuenta nada de tu saldo.
• Al cerrar una campaña, el presupuesto para creadores que no se usó, junto con la parte proporcional de la comisión, vuelve a tu saldo. Hacemos este cálculo cuando ya no quedan posts pendientes de verificación o de liberación.
• No se reembolsan los montos ya pagados o comprometidos con creadores por posts aprobados, ni la comisión correspondiente a ese presupuesto usado.
• Puedes pedir la devolución de tu saldo disponible que no esté comprometido en una campaña escribiendo a fabriziojamil@gmail.com. La procesaremos en un plazo de hasta 30 días, por el mismo método de pago cuando sea posible, descontando los costos de transacción que cobren los procesadores de pago.
• Si inicias un contracargo o una disputa con tu banco o procesador sin habernos contactado antes, podemos suspender tu cuenta y tus campañas mientras se resuelve.

7. Reclamaciones sobre pagos

Si no estás de acuerdo con un pago, un descuento o un movimiento de tu saldo, escríbenos a fabriziojamil@gmail.com dentro de los 30 días siguientes, indicando el código o la fecha del movimiento. Revisaremos el caso y te responderemos en un plazo razonable.

8. Impuestos

Cada usuario es responsable de los impuestos que le correspondan en su país. Secret Hit LLC aplicará las retenciones y emitirá los formularios fiscales que la ley le exija.